Wir sind stolz darauf, sagen zu können: Unser Chef ist ein Chinese. Ein Umstand auf dem China Tours seine Grundpfeiler der Firmen-Philosophie errichtet hat. Herr Liu versteht beide Mentalitäten und lebt die so unterschiedlichen Kulturen seit nunmehr 20 Jahren. Die Teams in Deutschland und China sorgen für den reibungslosen Ablauf Ihrer Reise.
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1964 in der Kleinstadt Xiangcheng geboren. 1980 Studium der Germanistik in Kanton. 1984 half er beim Ausbau einer touristischen Infrastruktur in der Region der antiken Seidenstraße und sammelte dort erste Erfahrungen in der Organisation und Betreuung von Reisen. Ende 1988 kam er auf Einladung nach Deutschland. Nachdem er auf Anraten des Gastgebers eine Lehre in einer Bierbrauerei absolvierte, begann er 1991 sein Studium der Sinologie. Die hiesige Sichtweise der chinesischen Geschichte und Kultur faszinierte ihn während seiner gesamten Lehrzeit.
Um sein Studium zu finanzieren, organisierte er seinen Freunden Reisen nach China und begleitete sie in den Ferien. Der „Studentenjob“ wurde schnell ein Erfolg! 1996 meldete er den Reisedienst Liu an, 1998 wurde daraus die China Tours Hamburg GmbH, der mittlerweile führende Spezialist für Chinareisen in Deutschland.
Herr Liu ist in der Belegschaft , bei Medienvertretern, Vertriebs und Leistungspartnern sowie den Gästen äußerst beliebt. Das hängt nicht zuletzt mit seiner Art der Kommunikation zusammen. Die Vorverurteilung von Kulturen und Individuen ist ihm fremd. Herr Liu gibt beiden Kulturen den nötigen Raum und versucht sich seit vielen Jahren an intensiv gelebter „Völkerverständigung“.
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Mehr als 20 China-Experten beraten Sie gerne persönlich in unserer Zentrale in Hamburg und sorgen für die beste Vorbereitung Ihrer Reise. Unter ihnen sind studierte Sinologen, die in China gelebt und gearbeitet haben, in Deutschland geborene bzw. aufgewachsene Chinesen, die in beiden Kulturen zu Hause sind und gelernte Reiseverkehrskaufleute, die sich durch viele Chinareisen und langjährige Erfahrung im Land bestens auskennen.
Telefon: 040 / 81 97 38 - 0
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Seit 2006 ist China Tours auch mit einem eigenen Büro in Peking vertreten. So können wir den erwünschten Ansprüchen und Anfragen noch besser und persönlicher gerecht werden. China Tours Peking ist zuständig für die Betreuung der Gäste in Peking und Nordchina sowie für viele Sonderprojekte und für das Reiseleiterteam. Herr Han, unser Büroleiter in Peking, arbeitet bereits seit vielen Jahren für China Tours und kennt die Wünsche deutscher Gäste genau.
Telefon: 0086 / 10 8598 5155
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Für die reibungslose Abwicklung vor Ort steht uns unser Büro in Guilin zur Seite. Das Team aus „Germanisten“ ist gleichzeitig Ihr Ansprechpartner vor Ort. China Tours Guilin ist zuständig für alle großen Rundreisen, für Südchina, für das Hinterland West- china sowie für die Erschließung neuer Reisemöglich- keiten. Neue Trends und aktuelle Änderungen können somit von China Tours umgehend und unbürokratisch gelöst werden. Der Büroleiter Herr Chen ist sozu- sagen ein „Gründungsmitglied“ der Firma und von Anfang an der vertrauensvolle Partner von Herrn Liu.
Telefon: 0086 / 77 3282 3959
Mit unseren gemeinsamen Werten und Leitlinien haben wir einen verbindlichen Rahmen und eine Orientierung für unser Handeln innerhalb China Tours geschaffen. Mit Hilfe unseres Leitbilds wollen wir unsere eigenen Konzepte ständig verbessern, diese den Bedürfnissen von Kunden weiter anpassen und neue Lösungen entwickeln, die Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
Ausgangspunkt für unser Leitbild ist die Vision. Eine Vision, hinter der alle stehen, die aus den Mitarbeitern eine homogene Mannschaft zusammenschmiedet und die dem Markt eine deutliche und positive Botschaft sendet. Sie formuliert den Anspruch.
Die Vision jedoch nur zu begutachten, reicht bei weitem nicht aus, um einem Unternehmen den richtigen Weg zu leiten. Ergänzend müssen strategische Überlegungen angestellt und Aufgaben abgeleitet werden:
Unsere Vision
„Wir sind der Spezialist für Chinareisen, der als Maßstab für Qualität und Innovation gilt.“
Unsere Mission
„Wir schaffen innovative Reiseideen, mit denen unsere Kunden die Menschen auf ihren Wegen durch das Land erreichen.“
„Wir sehen es als unsere Aufgabe, mit Leidenschaft und Verstand an der Verbesserung unserer Produkte zu arbeiten, die Bedürfnisse unserer Kunden immer besser zu verstehen und für sie kreative und kommode Reisemöglichkeiten schaffen.“
„Wir sind der Experte für wirklich kundenfreundliche Dienstleistung rund ums Reisen.“
Unser Handeln
„Wir übernehmen Verantwortung für unsere Aufgaben, erfüllen diese mit überdurchschnittlichem Einsatz und lassen uns an den Ergebnissen messen.“
„Wir denken und handeln bereichsübergreifend.“
„Wir sehen Fehlertoleranz als Grundlage für die Suche nach optimalen Lösungen.“
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© CHINA TOURS Wandsbeker Allee 72 22041 Hamburg Tel: 040 / 81 97 38 - 0 Info@ChinaTours.de | ||||||||
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